Два дня интенсивной работы — и вы говорите так, что вас слушают, вам верят и с вами соглашаются.
Смотреть программу →
Интенсив для менеджеров по продажам, руководителей и специалистов, которым необходимо уверенно презентовать себя, удерживать внимание аудитории и влиять через речь.
Работа с голосом, интонацией, словарём и речевыми привычками.
Избавление от слов-паразитов, слабых формулировок и зажатости.
Видео-визитки, разбор выступлений и персональная обратная связь.
Марина представляется группе: рассказывает о своём пути — от журналистики и работы на телевидении до преподавания публичной речи, делится тем, почему речевые страхи знакомы ей лично и как она их преодолела. Это не формальное «резюме вслух», а живая история, которая задаёт тон всему тренингу и создаёт доверие в группе. Затем спикер собирает ожидания участников, формирует правила безопасной работы и диагностирует основные страхи и барьеры. Каждый участник фиксирует свой запрос в рабочей тетради — это станет точкой отсчёта для персонального фидбэка на протяжении всего интенсива.
Спикер объясняет физиологию страха публичного выступления: почему сухо во рту, дрожат руки и «белеет» в голове. Участники узнают про кортизол и адреналин — и почему это ресурс, а не враг. Разбираются три практические техники быстрого «перезапуска»: диафрагмальное дыхание «4–7–8», заземление через ощущения тела и рефрейминг аудитории («они хотят, чтобы я справился»). Инструменты мгновенно применяются перед следующим блоком.
Каждый участник выходит без подготовки и говорит ровно 60 секунд о себе — кто угодно, что угодно, лишь бы вслух и стоя. Всё записывается на видео. После — групповой разбор первого впечатления: спикер и участники дают структурированную обратную связь по трём параметрам (голос, тело, содержание). Участники фиксируют в тетради 2–3 личные точки роста — они станут фокусом на весь первый день.
Спикер разбирает четыре параметра голоса, критичных для продаж: темп (как замедление создаёт авторитет), тембр (почему низкий голос убеждает сильнее), громкость (управление пространством) и паузы (пауза = уверенность, а не страх). Участники узнают, как голос физически влияет на уровень доверия клиента — и какие голосовые привычки убивают продажу раньше, чем прозвучит первый аргумент. Разбирается дыхательная база: опора на диафрагму, избавление от «речи на выдохе».
Серия последовательных упражнений: артикуляционная гимнастика для разогрева рта, скороговорки в парах на нарастающей скорости, упражнение «Два темпа» — один и тот же продающий текст произносится сначала в «бюрократическом» темпе, потом в «живом». Участники слышат разницу на себе. Спикер даёт персональный комментарий каждому по доминирующей проблеме голоса.
Спикер объясняет, как тело выдаёт неуверенность раньше, чем открывается рот: скрещенные руки, взгляд в пол, «закрытая» осанка, навязчивые жесты-паразиты. Разбирается модель «открытой позиции» — осанка, постановка ног, зоны жестикуляции. Отдельный блок — правила пространства: как стоять на встрече с клиентом, как занять пространство на совещании, как сесть, чтобы тебя воспринимали как равного. Используются примеры из реальных переговорных ситуаций.
Видеозапись «до и после»: каждый участник входит в зал дважды — сначала как обычно, потом с применением техник открытой позиции. Разница видна сразу. Упражнение в тройках: один говорит, двое наблюдают и фиксируют невербальные сигналы по чек-листу из тетради. Спикер разбирает записи, отмечая конкретные жесты и их считывание аудиторией.
Спикер разбирает топ-20 речевых ошибок, которые ежедневно допускают менеджеры по продажам: «звОнит», «договорА», «ихний», «оплатить за товар». Отдельный блок — склонение числительных в коммерческих предложениях («пятьсот двадцать трёх клиентам»). Техника «словесного детокса»: как выявить и убрать слова-паразиты за 3 дня самостоятельно. Грамотная речь — это не академизм, это маркер компетентности в глазах клиента.
Тест на ударения и склонения в рабочей тетради — участники сразу видят свои пробелы. Упражнение «Речь без паразитов»: каждый говорит 2 минуты на любую тему без «ну», «как бы», «вот», «это самое» — группа поднимает руку при каждом нарушении. Финальная часть — зачитывание вслух реального коммерческого предложения своей компании с правкой ошибок в режиме реального времени.
Каждый участник записывает в тетрадь три открытия дня и одну привычку, которую берётся изменить. Спикер резюмирует день и даёт домашнее задание: записать на телефон 2-минутную самопрезентацию вечером — без репетиций, в обычных условиях. Эта запись станет материалом для работы завтра утром.
Спикер смотрит 2–3 вечерних записи вместе с группой — это живой материал, снятый в реальных условиях без «тренинговой» подготовки. Экспресс-фидбэк: что изменилось за один вечер? Что осталось? Голосовая и телесная разминка группы — 10 минут, чтобы запустить голос и подготовить тело к работе второго дня.
Спикер вводит модель «Крюк – Ценность – Призыв»: открывающий крюк захватывает внимание за первые 15 секунд, ценность объясняет «почему это важно для вас», призыв к действию — конкретный следующий шаг. Разбирается техника сторителлинга в продажах: структура истории клиента (было → стало → как). Как говорить о продукте ярко, без корпоративного шаблона и «воды». Разбираются реальные примеры презентаций из практики спикера.
Каждый участник готовит и произносит 3-минутную презентацию своего реального продукта или компании строго по модели «Крюк – Ценность – Призыв». Видеозапись. Спикер даёт обратную связь по форме (голос, тело, контакт глазами) и содержанию (логика, крюк, призыв). Участники получают конкретные правки — и применяют их тут же, во втором круге.
Спикер объясняет механику рассеивания внимания аудитории и даёт инструменты его возврата. Техника «точек вовлечения»: риторический вопрос, неожиданная пауза, прямое обращение по имени, смена темпа. Отдельно — как говорить на длинных совещаниях так, чтобы тебя не перебивали и дослушивали до конца. Работа с «уставшим» залом и скептичной аудиторией.
Ролевая игра: участник ведёт 7-минутную планёрку перед группой, которая имитирует «уставших» коллег — переписывается в телефоне, смотрит в сторону, демонстрирует скуку. Задача — вернуть внимание без окрика, манипуляции и потери нити. После — разбор использованных приёмов, что сработало и почему. Спикер показывает альтернативные решения на тех же ситуациях.
Спикер разбирает технику «Принять – Уточнить – Ответить»: как не защищаться рефлекторно на возражение, а сначала принять его (не согласиться, а принять!), уточнить реальный смысл и только потом ответить по существу. Формулы для неудобных вопросов — конкретные речевые конструкции на «почему так дорого?», «а у конкурентов дешевле», «вы же новые на рынке». Как не «сжиматься» при агрессии клиента и сохранять позицию без конфронтации.
Участник садится в центр — и становится спикером. Группа в роли «сложных клиентов» задаёт каверзные, провокационные и некорректные вопросы вживую. Задача — ответить уверенно, применяя технику «Принять – Уточнить – Ответить», не потерять нить и не перейти в защиту. После каждого раунда — обратная связь от спикера и группы: что сработало, где был сбой, как можно было иначе. Один из самых интенсивных блоков тренинга.
Итоговое задание двух дней: каждый участник готовит и произносит финальную 4-минутную презентацию, которая включает самопрезентацию, один кейс из реальной работы и чёткий призыв к действию. Полный разбор спикером по всем параметрам: голос и дыхание, невербальные сигналы, структура и логика, грамотность речи. Спикер даёт каждому участнику персональную обратную связь — не общие слова, а конкретные сильные стороны и 2–3 приоритетных зоны роста.
Спикер подводит итоги двух дней. Каждый участник формулирует вслух одно конкретное обязательство себе — не «буду стараться», а «с понедельника делаю видеозапись одного звонка в день». Спикер даёт рекомендации по самостоятельной практике: что, как часто и как отслеживать прогресс. По желанию заказчика — вручение сертификатов участника.
Авторский корпоративный интенсив для компаний, которые хотят видеть в своей команде уверенных, харизматичных и убедительных профессионалов.
Обсудить проведение →